30 horas semanais. De segunda a sexta das 13h as 19:20.
Missão: Positivar o ambiente social e emocional das relações entre familiares, pacientes, cuidadores e equipes de atenção domiciliar da Home Doctor.
Formação: Superior em Psicologia.
Experiência: Experiencia anterior como Psicólogo na área Clínica. Desejável experiência em Atenção Domiciliar ou Hospitalar.
Certificação: CRP Ativo.
Pacote Office: Básico.
Atribuições:
* Endereçar corretamente as demandas dos pacientes e criar um vínculo do paciente com os núcleos;
* Identificar o perfil do paciente a ser atendido e possíveis problemas de atendimento;
* Apoiar a equipe de Assistentes e Auxiliares de Acolhimento dando suporte administrativo para resoluções das solicitações, dúvidas, informações e reclamações vindas de pacientes/familiares;
* Dar suporte ao atendimento telefônico aos pacientes e familiares, sempre que necessário;
* Interagir com as filiais apoiando na resolução de demandas do departamento;
* Antecipar as necessidades dos pacientes;
* Participar de reuniões com Gestores quando necessário.