Overview
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-315903@vagas.abler.in
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 8h às 18h
Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação de R$ 30,00, Plano odontológico
Responsibilities
* Auxiliar de Atendimento será responsável por garantir excelência no relacionamento com beneficiários, parceiros e novos clientes, focando em retenção e cancelamento de planos odontológicos.
* Você atuará em equipes colaborativas, utilizando tecnologias de atendimento físico e digital, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços oferecidos e para o crescimento sustentável da operadora.
* Atender clientes via telefone, WhatsApp e e‑mail, esclarecendo dúvidas e resolvendo conflitos;
* Gerenciar processos de cancelamento e retenção, utilizando sistema operacional da operadora;
* Realizar migrações de contrato e autorizações de procedimentos com coparticipação;
* Preencher e enviar relatórios mensais de cancelamento, contribuindo para metas de retenção e retenção pós‑venda.
Requisitos Obrigatórios
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Boa comunicação verbal e escrita em português;
* Capacidade de trabalhar de forma organizada e proativa;
* Disponibilidade para trabalho presencial em Florianópolis.
Sobre a Empresa
Você busca um ambiente acolhedor, com propósito e foco em qualidade de vida? Aqui você encontra muito mais do que uma oportunidade de trabalho — encontra um time apaixonado por transformar sorrisos e cuidar de pessoas. Valorizamos o desenvolvimento humano, o trabalho em equipe e a inovação. Oferecemos estrutura, suporte e um clima organizacional positivo, onde suas ideias são bem-vindas e seu crescimento é incentivado. Se você quer fazer parte de uma empresa em constante evolução, com forte presença no mercado de planos odontológicos e foco no bem-estar dos clientes, essa vaga é para você!
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