Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda a sexta, das 07h30 às 17:30 com 1h12 de almoço
Nível: Professional
Regime de contratação: Tenured - CLT labor code
Responsável por acompanhar e dar suporte aos processos de garantia, realizando interface com fabricantes (OEM), fornecedores e clientes;
Atuará no controle e atualização de informações sobre chamados em garantia, assegurando a satisfação do cliente;
Irá acompanhar e atualizar o status dos chamados de garantia junto aos clientes e à fábrica (OEM);
Realizar o controle e registro de informações em sistemas internos e planilhas de acompanhamento;
Apoiar na organização e envio de documentos necessários para o processo de garantia;
Garantir comunicação clara e assertiva com as áreas internas e externas envolvidas.
Manter arquivos e registros organizados, assegurando rastreabilidade das informações.
Requisitos:
Morar em Santos ou áreas próximas;
Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia (mecânica, elétrica, eletrônica, automação, mecatrônica e produção);
Pacote Office (principalmente Excel);
Inglês nível avançado (será testado);
Conhecimento no sistema TOTVS (será um diferencial) e experiência anterior em rotinas administrativas ou pós-vendas.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Celular corporativo, Day-Off, Seguro de Vida, Totalpass, Vale-refeição, Vale-transporte