Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas, Amazon Logistics
Job ID: 3008146 | Amazon Logística do Brasil
Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.
As equipes de transporte da Amazon trabalham para garantir a entrega de pacotes para clientes em todo o mundo. Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes.
A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) Líder de Time para se juntar à equipe da AMZL Brasil em nossa Delivery Station da região de Indaiatuba/SP.
Responsabilidades principais
* Supervisionar uma estação de entrega, liderando associados e gerenciando indicadores de desempenho (KPIs).
* Trabalhar em um ambiente colaborativo, semelhante a uma startup, onde ideias são testadas e aprimoradas.
* Atuar presencialmente na estação, incluindo turnos noturnos, finais de semana e feriados.
* Criar um ambiente de trabalho seguro e promover oportunidades de segurança.
* Liderar e treinar equipes para oferecer o melhor serviço ao cliente.
* Assegurar o cumprimento das diretrizes de segurança e qualidade na entrega dos pedidos.
* Comunicar informações críticas e monitorar rotas para identificar desvios e otimizar operações.
* Realizar reuniões, atribuir tarefas e acompanhar métricas como pontualidade e sucesso na primeira tentativa de entrega.
* Focar em métricas, identificar causas raízes de problemas e implementar melhorias.
* Propor soluções práticas para problemas complexos.
* Suportar lançamentos de novos sistemas e processos, coletando feedback.
* Utilizar ferramentas de software e hardware para garantir operações diárias eficientes.
* Garantir ferramentas adequadas aos associados e coordenar reparos ou substituições.
* Comunicar métricas diárias e relatar exceções às equipes de operações e demais departamentos.
Requisitos
* Ensino Superior completo.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana, feriados e madrugada.
* Experiência em gestão de indicadores operacionais e investigação de causas raízes.
* Experiência em ambientes dinâmicos com alta demanda de entregas.
* Conhecimento em processos operacionais padronizados e gestão de pessoas.
* Domínio avançado de MS Office, especialmente Excel (fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas).
* Inglês básico.
Habilidades desejadas
* Ótima comunicação com diferentes públicos.
* Formação em Engenharia, Operações ou experiência em startups e ambientes de alta complexidade.
Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregarem os melhores resultados aos clientes. Se você tem alguma deficiência e necessita de adaptações durante o processo de candidatura ou contratação, acesse para mais informações. Caso sua região não esteja listada, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.
#J-18808-Ljbffr