**Estágio de nível superior | Suporte**
- Vem** para Dígitro!**
- Somos pioneiros no setor da tecnologia em Florianópolis e nos orgulhamos muito disso. Há 46 anos transformamos o mundo por meio da tecnologia, inovando e valorizando os verdadeiros protagonistas: o colaborador. Quer fazer parte de uma equipe engajada e que faz a diferença? Vem para a Dígitro!
**Suas atividades no time**:
- Você atuará no time de Gerência de Projetos de Implantação e Suporte, desempenhando as seguintes atividades:
- Realizar o Suporte Técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento;
- Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou acompanhamento da operação e testes;
- Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente;
- Esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções;
- Identificação de necessidades do cliente e encaminhamento de leads para o setor comercial;
- Encaminhar demandas de produtos para o laboratório;
- Aplicar as correções e atualizações disponibilizadas;
- Envolvimento com as áreas internas da empresa, como logística, comercial, entre outros.
**Perfil que buscamos**:
- Cursando ensino médio técnico em telecomunicações;
- Disponibilidade para realizar o estágio por no mínimo 1 ano;
- Residir em Florianópolis, São José, Biguaçu, Palhoça ou cidades próximas;
- Grade curricular compatível com os horários disponíveis na Dígitro;
- Disponibilidade para atuar de forma presencial;
**Horário e Local de Trabalho**:
- A oportunidade é para atuar na matriz da Dígitro, em Capoeiras | Florianópolis;
- 20h semanais: Segunda à sexta-feira, das 08h30 às 12h ou das 13h às 17h30.
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