A InfraOPS é uma empresa de serviços de TI que está buscando um estagiário de Helpdesk para se juntar à nossa equipe. Como estagiário de Helpdesk, você será responsável por ajudar a fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, diagnosticando e resolvendo problemas de software e hardware, configurando sistemas e aplicativos e documentando todas as atividades de suporte técnico.
**Requisitos**:
- Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Conhecimento básico em informática e redes;
- Boa comunicação e habilidades interpessoais;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia.
**Responsabilidades**:
- Receber chamados e tickets de suporte técnico dos usuários;
- Analisar e diagnosticar problemas de hardware e software;
- Fornecer orientações sobre o uso correto de equipamentos e sistemas;
- Resolver problemas de conectividade de rede;
- Realizar a configuração de softwares e sistemas operacionais;
- Registrar e documentar todas as atividades e soluções de suporte técnico.
**Benefícios**:
- Bolsa de estágio compatível com o mercado;
- Vale-transporte;
- Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional em uma empresa de tecnologia em crescimento.
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Salário: a partir de R$600,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira