**Competências e Conceitos Mandatórios**:
- Conhecimento na plataforma Microsoft Azure - AZ-900 (Fundamentos);
- Conhecimento em Redes TCP/IP;
- Conhecimento em Cisco CCNA CCENT 100-105 (preparatório para o exame CCNA ICND1 (CCENT);
- Conhecimento em Cisco CCNA R&S 200-125 (preparatório para o exame CCNA R&S);
- Conhecimento ITIL V3 (Fundamentos);
- Conhecimento em Lean IT Essentials;
- Conhecimento MCSA - Microsoft Windows Server 2016;
- 20740 - Installation, Storage, and Computer with Windows Server 2016;
- 20741 - Networking with Windows Server 2016;
- 20742 - Identity with Windows Server 2016;
- Conhecimento em MTA - Fundamentos de Rede (preparatório para o exame 98-366: Networking Fundamentals);
- Conhecimento em Office 365;
- Conhecimento em Certificação Scrum Essentials; N° 5F60EAE;
- Conhecimento em Certificação Scrum Master Foundation; N° 5F60EAF;
- Conhecimento em Certificação Product Owner Foundation; N° 5F60EB0;
- Conhecimento em Governança de TI;
- Conhecimento em Gestão de Serviços de TI (aplicando o framework ITIL4);
- Conhecimento em Inglês - Advanced