Descrição da vaga
A Racine Tratores é uma concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado.
Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado.
Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.
Estamos em constante evolução, sempre buscando novas formas de inovar no atendimento e valorizar o relacionamento com nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento aos clientes via telefone e presencial;
Receber alertas de solicitação de serviço;
Descartar alertas desnecessários;
Analisar pacote de serviços contratados pelo cliente;
Realizar contato com os clientes para negociação de vendas de serviços conectados;
Abrir ordens de serviço;
Encaminhar o serviço ao técnico da sala de controle;
Acompanhar o processo do serviço iniciado;
Fechar as ordens de serviço;
Enviar o serviço para realização de pesquisa interna;
Realizar faturamento dos serviços;
Agendar os serviços dos técnicos e ajudantes para atendimento ao cliente;
Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerente ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato;
Requisitos e qualificações
Desejável graduação completa ou cursando em Agronomia e/ou Engenharia Agronômica.
Conhecimento pacote office.
Informações adicionais
Plano de saúde e odontológico;
Refeitório;
Seguro de Vida;
Subsídio para estudo;
PPR (Programa de participação nos resultados).
#J-18808-Ljbffr