Description Já pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta. Contrato CLT Temporário (30 dias) para cobertura de Férias (com possibilidades de efetivação) Salário: R$ 2.070,00 CLT Benefício: R$ 266,00 em VR OU VA VT Carga horária: 180h/Mês Horário de Trabalho: 07:48 - 16:00 (1h de almoço) Escala: 5x2 (Segunda a Sexta-feira) Modalidade: Presencial Local de trabalho: Dourados/MS Responsibilities O que esperamos que você realize: Realizar prospecção ativa (externa) de novos clientes, ofertando os produtos e serviços do banco; Abordar e orientar os clientes dentro e fora da agência sobre as vantagens oferecidas; Distribuir panfletos em áreas estratégicas para atrair novos clientes; Atender e esclarecer dúvidas dos clientes em campo, nas ruas e em eventos externos; Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado; Apoiar no uso do totem de retirada de senhas, organizar a fila(na agência bancária); Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento(caixa eletrônico) Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone. Prerequisites O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Ensino médio completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente, vendas ou na área comercial, será um diferencial; Conhecimentos em informática; Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e habilidade com vendas; Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos; Perfil desinibido, vendedor, com foco em resultados; Boa comunicação, boa desenvoltura e argumentação. Experiences O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Atendimento psicológico online ao colaborador;; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais