Atividades:Responsável pela gestão e desenvolvimento de grandes contas no segmento de peças e motores a diesel, com foco em vendas técnicas consultivas. Atua na prospecção de clientes, negociação comercial, acompanhamento técnico e relacionamento estratégico, com presença constante em campo. Tem como missão entender profundamente as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas que agreguem valor, garantindo uma experiência positiva durante todo o processo de compra e pós-venda.Gerenciar carteira de grandes contas, mantendo relacionamento ativo, consultivo e de longo prazo com os principais clientes da empresa;Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e remota (telefone, WhatsApp, Skype), promovendo uma comunicação clara, ágil e objetiva;Apresentar produtos e serviços, orientando sobre especificações técnicas, aplicações e benefícios das soluções oferecidas;Realizar negociações comerciais envolvendo preços, prazos, condições de pagamento, descontos e formas de pagamento, com foco em rentabilidade e fidelização;Atuar fortemente na prospecção de novos clientes, buscando oportunidades em regiões e segmentos estratégicos;Fazer contato ativo com clientes inativos, visando reativar negócios e fortalecer a presença da marca;Atualizar cadastros e registros no sistema de CRM, assegurando histórico completo de interações e necessidades do cliente;Elaborar roteiros estratégicos de visitas comerciais por região e perfil de cliente;Acompanhar os resultados das visitas externas e fornecer feedbacks estruturados ao gestor comercial;Solicitar e acompanhar a documentação necessária para análise de crédito de novos clientes;Participar do direcionamento de novos leads e contas estratégicas em conjunto com o gestor comercial;Realizar follow-ups com clientes e com a equipe interna para garantir o andamento dos processos e a excelência no atendimento;Atuar como elo entre o cliente e a empresa, levando demandas, sugestões e feedbacks de forma estruturada;Acompanhar e dar suporte em processos de pós-venda, como garantias e devoluções, visando sempre a melhor experiência do cliente;Representar a empresa com ética, profissionalismo e foco na construção de uma imagem de confiança e credibilidade no mercado;Atuar no direcionamento da equipe de vendas conforme o perfil de atendimento de cada cliente, acompanhar e dar feedback de qualidade e efetividade de atendimento externo;Cobertura do coordenador de vendas, liderança ativa da equipe quando necessário ou quando acionado trabalhar em conjunto em visitas ou no revezamento de atividades.Habilidades e conhecimentos desejáveis:Experiência com vendas técnicas e gestão de grandes contas;Pacote office avançado;Conhecimento de peças;Estratégias de venda;Familiaridade com CRM.
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