Responsabilidades
* Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos
* Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos
* Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários internos
* Monitorar o andamento das resoluções
* Receber e registrar chamados de suporte técnico dos usuários, por telefone, e-mail ou sistema de tickets
* Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes
* Fornecer orientação e suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e responder a perguntas
* Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e outros dispositivos
Quem busca por Técnico em Informática também se interessa por quais cargos?
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