Banco de Talentos - Agente Administrativo Grande São Paulo e Interior
Join to apply for the Banco de Talentos - Agente Administrativo Grande São Paulo e Interior role at FIDI - Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo de Diagnóstico por Imagem
Banco de Talentos - Agente Administrativo Grande São Paulo e Interior
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Job Description
Você é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento excepcional e humanizado?
Na FIDI, buscamos um profissional dedicado para ser o primeiro ponto de contato com nossos pacientes. Sua missão será realizar o cadastro dos pedidos de exames radiológicos, organizar e arquivar documentos administrativos da unidade, além de assegurar um fluxo eficiente na entrega dos exames. Seu papel será fundamental para que possamos alcançar nossas metas de qualidade e produção.
Job Description
Você é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento excepcional e humanizado?
Na FIDI, buscamos um profissional dedicado para ser o primeiro ponto de contato com nossos pacientes. Sua missão será realizar o cadastro dos pedidos de exames radiológicos, organizar e arquivar documentos administrativos da unidade, além de assegurar um fluxo eficiente na entrega dos exames. Seu papel será fundamental para que possamos alcançar nossas metas de qualidade e produção.
Valorizamos um atendimento que combine excelência e empatia, oferecendo aos nossos pacientes uma experiência acolhedora e positiva.
Responsibilities and assignments
* Realizar atendimento ao público, bem como o cadastro do exame a ser realizado no sistema informatizado;
* Orientar os pacientes desde a chegada até a saída da Unidade, indicando a sala que será realizado o exame e quando necessário transmitir informações de preparo;
* Organizar os cadastros, arquivar e anexar documentos da área administrativa;
* Esclarecer dúvidas dos pacientes relacionadas à área administrativa;
* Organizar as agendas dos exames realizados e elaborar o agendamento dos exames;
* Realizar as impressões e entregas dos exames aos pacientes e registrar no sistema as saídas e as entradas de todos os exames da Unidade;
* Organizar os exames para cobranças externas como fiscalizações, auditorias e prestações de contas;
* Dar suporte na necessidade de materiais/insumos para utilização na unidade;
* Abrir chamados para reportar problemas da área administrativa;
* Conferir dados de exames do dia anterior;
* Avisar sobre o envio da pesquisa de NPS após cadastro do paciente;
* Entrar em contato para avisar aos pacientes em caso de atraso e falta de médicos.
Requirements And Qualifications
* O que consideramos como obrigatório:**
* Ensino Médio Completo;
* Conhecimentos básicos no Pacote Office;
* Horário: 12X36 - 0700|1200|1300|1900 e 12X36 - 1900|2200|2300|0700 - Sujeito a alteração;
* Disponibilidade total para trabalhar como folguista, cobrindo turnos diurnos e noturnos nas escalas 12x36 e 6x1. Observação: o folguista pode ser deslocado para outras unidades conforme necessário, e as escalas podem variar de acordo com as demandas.
* O que vc precisa para se dar bem nesse processo:**
* Você precisa compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas;
* Suas experiências e expectativas deverão ser expostas com clareza;
* Seja honesto, sincero e espontâneo, não esperamos pessoas perfeitas;
* Se prepare antes de uma eventual entrevista, pesquise sobre a FIDI;
Additional information
TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ
* ???? Vale Transporte: Facilitando o seu deslocamento diário para que você se concentre no que realmente importa: seu trabalho e seu bem-estar.
* Ticket Flex que oferece flexibilidade, inovação e facilidade no seu dia a dia, sendo:
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
E mais...
A Fidi se preocupa muito com a sua Saúde e Bem-estar, por isso nós oferecemos:
* Plano de Saúde para titular e dependentes: Garantindo acesso a cuidados médicos de qualidade para uma vida saudável.
* Plano Odontológico para titular e dependentes: Cuidando não apenas do seu sorriso, mas também do bem-estar bucal de toda a sua família.
* Seguro de Vida: Oferecendo proteção e amparo para você e seus entes queridos, proporcionando tranquilidade em momentos importantes.
* Aux. Creche: Como parte de nosso compromisso em apoiar nossos funcionários, oferecemos um programa de auxílio creche para ajudar nas despesas relacionadas ao cuidado de seus filhos.
* ️ Programa e Parcerias de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares:
* Programa Bem-Estar: Consultas Nutricionais e Psicológicas gratuitas, promovendo saúde mental e física para todos.
E Outras Parcerias
* ️ Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.
* Ágape Saúde: Planos de saúde diferenciados, garantindo cuidado e segurança para você e sua família.
* ️ Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
* ️ Gympass e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.
* Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.
* Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.
* Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.
Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!
Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.
A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.
VENHA TRABALHAR COM A GENTE!
Bem-vindo à FIDI!
Você tem paixão por pessoas e pelo que faz?
Então junte-se a nós e venha desenvolver sua carreira em uma empresa de oportunidades!
Fundada em 1986 por médicos professores integrantes do Departamento de Diagnóstico por Imagem da Escola Paulista de Medicina – atual Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) –, a FIDI é uma Fundação privada sem fins lucrativos que reinveste 100% de seus recursos em assistência médica à população brasileira, por meio do desenvolvimento de soluções de diagnóstico por imagem, realização de atividades de ensino, pesquisa e extensão médico-científica, ações sociais e filantrópicas. Com 2.100 colaboradores e um corpo técnico formado por mais de 500 médicos, a FIDI está presente em 86 unidades de saúde nos estados de São Paulo e Goiás, e é a maior prestadora de serviços de diagnóstico por imagem do SUS, realizando aproximadamente 5 milhões de exames por ano, entre ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultrassonografia, mamografia, raios-X e densitometria óssea.
A Fundação também trabalha na proposição de soluções inovadoras para a saúde pública, como o sistema de análise de imagens de tomografia computadorizada por inteligência artificial, e participou da primeira Parceria Público-Privada de diagnóstico por imagem na Bahia. Por duas vezes, a FIDI recebeu o prêmio Referências da Saúde 2019 e 2020, na categoria Qualidade Assistencial, e por três vezes foi medalhista em desafios internacionais de aplicação de inteligência artificial no diagnóstico por imagem, propostos na conferência anual da Sociedade Norte-Americana de Radiologia, considerado o maior congresso do setor no mundo. Ao final de 2020, a Central de Laudos da FIDI obteve a certificação ISO 9001:2015 de Gestão da Qualidade, pela International Organization for Standardization.
Propósito
Nosso propósito na FIDI é Salvar Vidas é o que nos move. Trazer á luz o que os olhos daqueles que salvam precisam ver. Fazemos imagens que têm o poder de mudar a vida das pessoas, diariamente. Cada uma de nossas imagens conta uma história, e em cada história, fazemos a diferença.
Nascemos do desejo de olhar e cuidar daqueles que estão por trás das imagens. Temos como vocação capacitar e apoiar a formação de profissionais com excelência e qualidade. E trazer inovação no diagnóstico, aprendendo e nos reinventando sempre. Com o objetivo de entregar cada vez mais e melhor. Com o orgulho de entregar para quem mais precisa, mesmo nas condições mais delicadas.
Não fazemos nada pela metade. Trabalhamos duro para valorizar os recursos que recebemos. E estamos sempre superando as expectativas, entregando além do combinado.
Nossa essência é servir.
Nosso legado é transformar positivamente tudo o que assumimos.
Especialmente vidas.
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