Promover atendimento às equipes de revendedores autônomos na Central de Serviços. Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços.Abastecer salão de vendas;Acessar / acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias etc.);Acompanhar o ciclo estando informado dos produtos disponíveis no estoque para realizar ações;Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de Revendedores;Apresentar produtos;Atender reclamações e sugestões dos clientes;Avisar o cliente sobre promoções;Checar lista de alteração de preços;Checar lista de mercadorias em promoção;Colher informações sobre as características e benefícios do produto;Colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;Comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;Comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;Conduzir clientes até a mercadoria desejada;Conferir quantidade de mercadorias;Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo de Franquia;Descrever qualidades e vantagens do produto;Divulgar os Encontros de Ciclos, treinamentos e eventos aos Revendedores;Embalar mercadorias;Emitir pedidos, notas ou cupons fiscais;Estabelecer relacionamento com os clientes;Etiquetar mercadorias;Examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);Higienizar áreas de vendas, retaguarda, equipamentos e utensílios;Identificar as necessidades do cliente;Informar preços formas de pagamento;Manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;Manter o bom relacionamento com o Revendedor, gerando o engajamento e a fidelidade à marca;Oferecer produtos;Organizar os produtos conforme leiaute da loja;Orientar clientes;Participar da definição do leiaute dos pontos de venda;Participar de inventário;Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerência ou administração do Grupo de Franquias;Participar do alcance das metas estabelecidas;Participar na organização dos Encontros de Ciclos para repasse das estratégias do ciclo;Prestar orientação aos Revendedores;Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas;Recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;Registrar entrada e saída de mercadorias;Registrar operações de vendas;Repor material de trabalho para a utilização da equipe de campo;Repor mercadorias nos pontos de venda;Requisitar mercadorias;Separar mercadorias para balanço;Zelar pela limpeza do ponto de exposição;