Operador de Plataforma Quem Somos Somos uma plataforma de tecnologia em plena expansão. Detalhes sobre nosso segmento de atuação e informações institucionais específicas serão compartilhados exclusivamente com os candidatos selecionados para a primeira fase de entrevistas. O que oferecemos Salário fixo PJ a combinar Trabalho 100% remoto Ambiente e clima de trabalho agradável e colaborativo Grandes oportunidades de crescimento Título da Posição: Operador de Plataforma (iGaming) Objetivo Atuar na linha de frente da operação diária, sendo o responsável direto pelo monitoramento em tempo real, integridade dos mercados e coordenação ágil de respostas a incidentes para garantir uma experiência de jogo ininterrupta. Responsabilidades Monitorar a plataforma em tempo real, identificando anomalias em mercados, odds e comportamentos suspeitos. Analisar relatórios transacionais, de gameplay e performance em sistemas de back-office (diários, semanais e mensais). Executar procedimentos de contingência em falhas de feeds ou gateways de pagamento, realizando a escalada técnica necessária. Garantir o compliance (KYC, AML e Jogo Responsável) através de ferramentas de autoexclusão e limites. Atuar como interface estratégica entre as equipes de Tech, Produto, Marketing e Financeiro. Requisitos Obrigatórios Experiência prévia em operações de plataformas de apostas (iGaming) ou ambientes de alto volume. Domínio de mercados esportivos e estrutura de apostas (Pré-jogo e Ao vivo). Disponibilidade total para escala 24/7 (incluindo noites, finais de semana e feriados). Excel/Google Sheets intermediário para análises operacionais. Possuir todos os equipamentos necessários (computador, internet estável, etc.) para atuação 100% remota. Desejáveis Experiência com plataformas B2B (Digitain, Betconstruct, Altenar, etc.). Conhecimento em processos de pagamento (PIX) e regulamentação brasileira (Lei 14.790/2023). Familiaridade com Jira e Inglês intermediário. Comportamentais Perfil analítico e alta capacidade de resolução de problemas sob pressão. Excelente comunicação escrita para reporte e escalada de incidentes. Etapas do Processo Inscrição; Triagem; Entrevista RH; Entrevista Gestor; Offer; Assinatura de Contrato. INFORMAÇÃO IMPORTANTE: SÓ VAMOS CONSIDERAR E AVANÇAR COM PROFISSIONAIS QUE ATENDAM TODOS OS REQUISITOS BÁSICOS DA VAGA. Se você tem o perfil dinâmico que buscamos e quer crescer em uma estrutura de alta performance, candidate-se agora ou compartilhe esta vaga com aquele contato que é referência no mercado!