Join to apply for the Recepcionista - Centro BH Rommanel/MG role at ROMMANEL
We are seeking a Receptionist to join our team. The successful candidate will be responsible for receiving consultants with a smile, directing them to the relevant person, and providing excellent customer service.
MISSÃO: Recepcionar os Consultores com Encantamento. Fazer o primeiro contato na loja com o Consultor direcionando o mesmo para resolução da sua demanda/necessidade.
ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:
* Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas.
* Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário.
* Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante.
* Receber as peças de manutenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável.
* Manter o ambiente da recepção organizado e limpo, zelando pela imagem da empresa.
* Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras.
* Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário especÍfico, direcionando-as ao responsável.
* Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas.
* Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso.
* Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes.
* Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entre no salão de vendas com bolsa ou sacolas.
* Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato/Diretoria.
* Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista.
* Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho.
* Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Complice, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel.
REQUISITOS:
* Necessário ensino médio completo.
* Desejável experiência com atacado.
HORÁRIO: Segunda-feira à sexta de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h.
LOCAL DE TRABALHO: Av Amazonas-Centro BH/MG.
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Recepcionista
Empresa: Rommanel-mg
Ramo: Comércio Varejista
We are an equal opportunities employer and welcome applications from all qualified candidates.
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