Requisitos Técnicos:Conhecimento de soluções de firewall fortgate.Conhecimento de redes TCP/IP, sub-redes, VLANs, roteamento, NAT, etc.Conhecimento ITILDesejável:Conhecimento em soluções de wifi Aruba/CISCOConhecimento em ativos de rede CISCO (switches e roteadores)Conhecimento em telecom cloud/onpremisesAtuação:Capacidade de lidar com incidentes de infraestrutura, recuperação de falhas, e análise de causa raiz.Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz problemas técnicos complexos para equipes não técnicas e stakeholders.Senso de organização, priorização de tarefas e planejamento de atividades técnicas.Habilidade para criar e manter documentação técnica e inventários detalhado.Ser capaz de identificar problemas ou oportunidades de melhoria de forma independente e tomar ações sem precisar de orientação constante. Demonstrar a habilidade de prever desafios e tomar ações corretivas antes que eles se tornem críticos.Capacidade de trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e experiências para alcançar resultados comuns.Flexibilidade para se ajustar a novas dinâmicas de equipe ou a mudanças no ambiente de trabalho.Capacidade de lidar com pressões de maneira calma e equilibrada, mantendo um bom desempenho sob estresse.Habilidade de analisar problemas de forma crítica e propor soluções inovadoras e eficientesBuscar constantemente melhorar processos e garantir que o trabalho atenda aos mais altos padrõesPrincipais atividades desenvolvidas:Administração, setup e configurações de ambiente firewall filiais;Análise e troubleshooting, direcionado ao ambiente de conectividade filiais;Registro e tratativas de chamados N2;Contratações e instalações de links;Manutenção de inventário;Suporte aos usuários com foco principal em Fortigate, FortiManager e FortiAnalyzer.Conduzir juntos aos fornecedores estudos de viabilidade técnica de conectividade das filiais.