Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades: realizar manutenção preventiva e corretiva em impressoras, incluindo limpeza, ajustes e substituição de peças desgastadas para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos, instalar e configurar impressoras em ambientes individuais ou em rede, conectando os equipamentos via USB, Wi-Fi ou Ethernet, configurando drivers, firmware e parâmetros de impressão, diagnosticar falhas mecânicas, elétricas e eletrônicas por meio de testes, verificação de conexões e análise de mensagens de erro, substituir componentes defeituosos como cartuchos de tinta, toners, fusores, rolos, borrachas, cabeçotes e placas lógicas, prestar suporte técnico remoto ou presencial aos usuários, conforme a necessidade do atendimento, orientar e treinar usuários quanto ao uso correto das impressoras, prevenção de falhas e resolução de problemas básicos, organizar e registrar os atendimentos realizados, garantindo histórico técnico e rastreabilidade das manutenções. Conhecimentos e Habilidades Técnicas: conhecimento no funcionamento de sistemas de impressão a laser, jato de tinta, térmico e matricial, habilidade para diagnóstico rápido e preciso de falhas mecânicas e eletrônicas, experiência na atualização de firmware e drivers, conhecimento em redes corporativas e servidores de impressão, capacidade de organização e controle de chamados técnicos, boa comunicação para explicar soluções e orientações aos clientes, pontualidade, responsabilidade e comprometimento com prazos de atendimento. Requisitos e Diferenciais: experiência com impressoras convencionais, industriais ou térmicas, incluindo marcas como Zebra, Epson, HP, Samsung, Canon, Brother e Kyocera, disponibilidade para atendimentos externos, cursos específicos de manutenção de impressoras a laser, jato de tinta, térmicas, plotters e multifuncionais, certificações de fabricantes como diferencial. Ter experiência na área, pontualidade, responsabilidade, boa comunicação verbal e escrita, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Celular fornecido pela empresa, Vale Transporte Regime de contratação: CLT (Efetivo) Horário: De segunda a sexta-feira - das 08:00 às 18:00 horas