Gerente de Atendimento ao Cliente
Buscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente. A pessoa certa terá a responsabilidade de oferecer uma experiência de atendimento excepcional aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles fiquem satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Responsabilidades:
* Oferecer suporte técnico e resolução de problemas aos clientes;
* Realizar vendas de produtos e serviços;
* Liderar a equipe de atendimento ao cliente e fornecer orientação e treinamento quando necessário;
* Mantém registro das interações com os clientes e fornece relatórios sobre desempenho da equipe de atendimento;
Habilidades e Qualificações:
* Diploma em Administração ou outro campo relacionado;
* Experiência mínima de 3 anos em gerenciamento de equipes e atendimento ao cliente;
* Habilidades excelentes de comunicação e liderança;
* Conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pela empresa;
* Aptidão para trabalhar em equipe e resolver conflitos;
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora;
* Acesso a recursos de treinamento e desenvolvimento profissional;
Outras Informações:
A empresa é líder no mercado e oferece uma ampla gama de produtos e serviços. O trabalho envolve muita interação com os clientes e a equipe de vendas.