Opportunity
O que oferecemos?
Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, o que nos permite gerar um grande impacto na economia mundial e no desenvolvimento da sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você aprimorará seu conhecimento da indústria, além de desenvolver habilidades de comunicação e comerciais altamente valorizadas em funções voltadas ao cliente — possivelmente em um ritmo surpreendente.
Este é um ambiente energizante e pioneiro, que mantém você motivado. Você fará parte de uma equipe genuinamente diversificada e talentosa, apaixonada por focar no cliente e no trabalho colaborativo.
E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Entre os muitos benefícios, destacam-se modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e um pacote competitivo de benefícios.
Nossa oportunidade
Buscamos um(a) Analista de Customer Experience para integrar nosso time CX Integrated, contribuindo para o desenvolvimento de soluções e acompanhamento do cliente, tornando a experiência com a Maersk um diferencial frente à concorrência.
Sobre a carreira em Customer Experience
Customer Experience inclui funções que prestam serviços aos clientes após o onboarding no ambiente Maersk. As atividades podem incluir (mas não se limitam a):
* Gestão de canais de atendimento ao cliente;
* Case Management;
* Onboarding e gestão de relacionamento com clientes;
* Gestão de contratos e disputas;
* Entre outras responsabilidades relacionadas à jornada do cliente.
Sobre a carreira em Administrative Stream
O Administrative Stream inclui profissionais que apoiam as...
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