Vaga: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Descrição: Conceituada empresa do ramo de tecnologia de informação está em busca de um(a) profissional para atuar como Técnico(a) de Apoio ao Usuário de Informática, oferecendo suporte técnico para usuários internos e externos da empresa. Responsabilidades: - Atendimento aos técnicos de campo internos e terceirizados realizando configuração/ativação de ONUs e roteadores. - Fazer contato com os clientes para avisar da presença do técnico ou reagendar a visita quando necessário; - Auxiliar na identificação de vagas em NAPs, repassar demandas dos técnicos ao NOC, - Verificação de alertas do Zabbix (monitoramento) e fazer contato com clientes caso necessário. Requisitos: - Ensino Médio Completo - Formação técnica em Informática ou Tecnologia da Informação - Experiência prévia em suporte técnico a usuários será um diferencial - Boa comunicação e habilidades interpessoais. - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.