Job descriptionNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Main responsibilitiesRastrear e analisar continuamente o desempenho de redes e aplicações com Cisco ThousandEyes (Cloud Agents, Enterprise Agents, Endpoint Agents e testes sintéticos);Identificar e resolver problemas críticos de rede, como degradações de performance, falhas de roteamento e baixa disponibilidade;Monitoramento avançado com Cisco ThousandEyes, utilizando Enterprise Agents, Cloud Agents, Endpoint Agents e Dashboards para visibilidade ponta a ponta;Participação ativa em War Rooms, liderando a resolução de incidentes críticos, atuando de forma técnica e estratégica com equipes multidisciplinares;Conduzir e implementar projetos de infraestrutura de redes (individuais e em equipe), assegurando qualidade, prazo e orçamento;Executar mudanças programadas e emergenciais com foco em segurança, continuidade e performance;Fornecer consultoria técnica especializada, sendo referência em melhores práticas e soluções inovadoras;Planejar e ministrar treinamentos técnicos e workshops internos, promovendo o desenvolvimento da equipe;Garantir a atualização contínua da documentação técnica e acionamento eficaz de fornecedores e fabricantes;Elaboração e atualização de documentação técnica;Mentoria e treinamento técnico de equipes internas (workshops, capacitações).Requirements and skillsRequisitos necessáriosEnsino superior completo em Redes de Computadores, Engenharia, Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Expertise em monitoramento e visibilidade com Cisco ThousandEyes (troubleshooting de rede e camada de aplicação, dashboards, integração com AppDynamics, SNMP, BGP monitoring);Protocolos e serviços: TCP/IP, OSPF, BGP, DNS (público), STP, VLAN, VPC;Infraestrutura de redes Cisco (Nexus, IOS, ACI – Bridge Domain, EPG, L3Out, contratos);Segurança de rede: Firewalls avançados (Cisco ASA/Firepower), VPNs, alta disponibilidade, atualizações e políticas de segurança;Balanceadores de carga: F5 BIG-IP (configuração, otimização, monitoramento);Conectividade e cloud: SD-WAN (Cisco Viptela, Velocloud), Cloud pública e privada (NSX Broadcom);Redes sem fio corporativas: configuração, troubleshooting, tuning;Ferramentas complementares: Algosec, integração com Zabbix, Grafana, Splunk, Cisco Prime;Ter atuado em ambientes de rede LAN/WAN de grande porte e missão crítica;Experiência na condução de projetos de rede, integração de ferramentas e suporte de alto nível.Additional informationQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
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