Vaga: Assistente de Recursos Humanos – Atendimento Presencial ?? Local: Porto Maravilha ?? Escala: Segunda a Sexta-feira (5x2) das 08:00 as 17:48 Sobre a oportunidade: Se você gosta de atuar com pessoas, tem perfil organizado e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de RH para atuar diretamente no atendimento presencial aos colaboradores, garantindo suporte ágil e eficiente nas rotinas de Recursos Humanos. Você será um ponto de apoio essencial no dia a dia dos colaboradores, atuando na resolução de demandas, orientação de processos e garantindo uma boa experiência do colaborador dentro da empresa. Principais responsabilidades: Realizar atendimento presencial aos colaboradores, prestando suporte e esclarecendo dúvidas relacionadas a RH; Realizar atendimento presencial de alto volume, com agilidade e qualidade, garantindo suporte às demandas dos colaboradores da operação; Esclarecer dúvidas sobre folha de pagamento, benefícios, ponto, férias, admissões e desligamentos; Atuar como facilitador entre colaborador e áreas internas, garantindo direcionamento correto e resolução das solicitações; Apoiar colaboradores em situações sensíveis, como dúvidas sobre descontos, rescisões e benefícios, com empatia e clareza; Garantir organização no fluxo de atendimento, priorizando demandas e mantendo padrão de qualidade; Atuar de forma próxima à operação, entendendo o dia a dia do call center e suas necessidades específicas; Contribuir para a melhoria da experiência do colaborador, promovendo um atendimento humanizado e resolutivo; Apoiar ações de comunicação interna, garantindo que informações importantes cheguem de forma clara aos colaboradores. Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior cursando em RH, Administração ou áreas correlatas); Experiência com rotinas de Recursos Humanos; Conhecimento básico em folha de pagamento, benefícios e processos admissionais/demissionais; Pacote Office básico/intermediário; Facilidade com sistemas e atendimento ao público. Competências comportamentais: Boa comunicação e empatia; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e agilidade; Senso de responsabilidade e postura profissional; Facilidade para lidar com alto volume de demandas. Diferenciais: Experiência com atendimento presencial em RH; Vivência em ambientes de alto volume (call center será um diferencial). Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Bom relacionamento interpessoal Boa comunicação Proatividade Perfil Dinâmico Senso de Urgência Empatia