Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação.
Responsabilidades e Atividades
Esta pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação.
Realizar validações e preparações técnicas para implantação de novos ambientes (pré-site);
Acompanhar e executar rotinas de sustentação de ambientes de TI (servidores, redes, sistemas);
Monitorar a saúde dos sistemas e infraestrutura, atuando proativamente na prevenção de falhas;
Prestar suporte de 1° nível para incidentes e requisições relacionadas à infraestrutura e serviços;
Documentar procedimentos técnicos, incidentes e planos de contingência;
Interagir com fornecedores e equipes internas para garantir SLAs e resolução de problemas.
Educação
Ensino superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia da Informação ou afins.
Competências Técnicas
Experiência com suporte em ambiente Linux (diferencial);
Experiência em ambientes corporativos de médio a grande porte;
Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper‑V);
Conhecimento em ambientes de hiperconvergência.
Requisitos Adicionais
Conhecimento em ambientes Windows e/ou Linux (servidores);
Experiência com ferramentas de backup (Acronis ou similares);
Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
Benefícios
Vale Transporte: Sim
Vale Refeição: Sim
Auxílio Alimentação: Sim
Assistência Médica: Sim
Assistência Odontológica: Sim
Seguro de Vida: Sim
Outros Benefícios: Dr Mais Saúde, Gympass, PsicologiaViva, entre outros
Horário
SEGSEX 00:00 AS 08:12 (INT 60 MIN) | 180H MES
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