Sobre nósReconhecido pelo atendimento altamente humanizado em cobranças corporativas, a AFAMAIS usa de tecnologias ágeis de negociação B2B e B2C na busca por recuperar não só créditos, como também, e especialmente, seus clientes.Descrição: Você é um líder nato, com experiência em gestão de equipes de cobrança e conhece bem o universo de veículos? Então essa oportunidade pode ser suaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Cobrança com foco em carteira de veículos e vivência com equipes híbridas, atuando tanto em canais de voz (telefone) quanto em plataformas digitais (WhatsApp, e-mail, chat etc.).O que você irá fazer: Acompanhar equipe de cobrança; Elaborar estratégias de cobrança; Elaborar relatório gerencial e operacional da cobrança e gerenciamento da equipe; Garantir o desenvolvimento contínuo do colaborador na metodologia aplicada no atendimento; Acompahar e avaliar o desempenho individual e de distribuição da meta e da comunicação do resultado; Conduzir feedback com os negociadores; Realizar o acompanhamento dos relatórios operacionais (KPI's); Elaborar campanhas; Negociar com clientes; Elaborar e realizar apresentações de resultados para Gerência e Diretoria.O que Esperamos de você:Modelo de contratação: Disponibilidade para atuar no Modelo 100% Presencial; Região Central _ próximo ao Metrô Brigadeiro; CLT_Efetivo.Informações adicionais Curso superior completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Conhecimento de Excel intermediário a avançado; Conhecimento de técnicas de negociação. Experiência comprovada em cobrança de financiamentos de veículos; Vivência em gestão de times híbridos (voz e digital); Perfil analítico, com foco em resultados e qualidade no atendimento; Habilidade para motivar, desenvolver e liderar equipes de alta performance.Trabalhar no Grupo AFA tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais: Premiação mensal - de acordo com resultado; Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência médica; Assistência odontológica; Day Off; Convênio Farmácia; TotalPass; Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais; Excelente clima organizacional; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente descontraído, que incentiva a parceria entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição; Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores.Etapas do processo: Etapa 1: Aplicação para Vaga Etapa 2: Triagem – Sistema Sólides Etapa 3: Entrevistas e processos internos Etapa 4: Contratação#Vemserafamais