Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Manaus, AM Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Noturno Principais Atividades e Responsabilidades: Realizar o atendimento presencial e telefônico de clientes com cordialidade e discrição. Efetuar check-in e check-out dos hóspedes, com registro adequado em sistema ou planilha. Controlar a entrada e saída de veículos, observando horários e tempo de permanência. Manusear caixa: recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão ou outros meios. Emitir notas fiscais e cupons conforme padrão da empresa. Auxiliar na comunicação com camareiras e equipe de limpeza para liberação dos quartos. Monitorar a ocupação dos quartos e atualizar o sistema de controle interno. Zelar pela organização da recepção e idade dos dados dos clientes. Prestar suporte ao gerente em tarefas administrativas simples. Requisitos: Formação: Ensino Médio completo. Conhecimentos Desejáveis: Informática básica. Atendimento ao cliente. Sistemas de gestão de hospedagem (diferencial). Experiência: Desejável experiência em atendimento, recepção ou áreas similares.