Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com experiência em Sucesso do Cliente, para atuar no acompanhamento da jornada dos alunos e clientes, contribuindo para uma experiência positiva, engajamento e satisfação ao longo do processo.Responsabilidades- Acompanhar aulas e apoiar a experiência dos alunos.- Marcar consultorias e organizar os atendimentos.- Realizar acompanhamento da jornada do cliente.- Atuar para aumentar a satisfação, retenção e percepção de valor dos clientes.- Apoiar demandas gerais relacionadas ao relacionamento e à experiência do cliente.Requisitos- Ensino superior completo ou formação técnica relacionada a contabilidade.- Experiência prévia com Customer Success ou relacionamento com clientes.- Boa comunicação, organização e proatividade.- Facilidade para lidar com rotina dinâmica e contato com clientes.Informações da vaga- Formato: Home office- Carga horária: 42 horas semanais- Remuneração: R$ 2.400- Benefícios:R$ 150 de auxílio home office- R$ 35 por dia de alimentação