Agente De Atendimento - - Realizar o serviço de check-in nos procedimentos da empresa. - Apresentar todos os serviços oferecidos no lounge e/OU PROMOVER a venda dos acessos. - Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes. - Promover diversos serviços de lounge e aerotel e todo tipo de assessoramento ao cliente. - Atender os clientes no Bar dos lounges, servindo drinks, café e derivados. - Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento. - Cobrir os eventuais intervalos da equipe do salão conforme necessidade. - Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência. - Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, limpeza e operacional relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço e o DMR. - Manter o Admission Instruction atualizado. - Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados. - Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho. - Participar dos treinamentos e reuniões informativas diárias uniformizado. - Servir os clientes com atitude agradável e amigável. - Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e etc., informações que impactem a operação caso sejam recebidas na recepção ou através de algum agente externo.