A cultura corporativa da empresa é baseada nos valores da confiança mútua, previsibilidade, honestidade, justiça, lealdade e confiabilidade. O respeito, agradecimento e reconhecimento aos colaboradores são fundamentais para o desenvolvimento do negócio.
Principais responsabilidades
* Atuar na implementação, suporte e desenvolvimento de soluções automatizadas, garantindo a correta operação da tecnologia nos clientes e contribuindo para a excelência no atendimento e na experiência do usuário.
* Apresentar as vending machines e o sistema de gestão aos clientes, em apoio ao time comercial;
* Realizar parametrizações e ajustes cadastrais no sistema de acordo com as necessidades de cada cliente;
* Conduzir treinamentos e onboarding dos usuários finais sobre o uso da máquina e do sistema;
* Elaborar manuais, materiais de apoio e documentação técnica para treinamentos e suporte;
* Visitar clientes para implantação, acompanhamento e suporte contínuo das soluções instaladas;
* Prestar suporte técnico e funcional sobre o uso do sistema e da máquina.