?? Descrição da Vaga: Telefonista Estamos em busca de um(a) Telefonista para integrar nossa equipe e ser o primeiro contato de acolhimento com nossos pacientes, familiares e colaboradores. Se você tem boa comunicação, empatia, escuta ativa e gosta de ajudar pessoas, essa pode ser a sua oportunidade! Principais Responsabilidades: Atender ligações externas e internas com cordialidade e agilidade, direcionando-as corretamente; Registrar recados e encaminhar mensagens aos setores responsáveis; Prestar informações básicas com clareza e paciência aos pacientes, familiares e visitantes; Manter atualizados os contatos internos e externos do hospital; Apoiar os setores assistenciais e administrativos na comunicação por telefone; Agir com discrição, sigilo e respeito à privacidade das informações; Atuar em sintonia com os princípios de acolhimento e humanização do hospital. Para isso, é preciso que você tenha: Ensino Médio completo; Boa fluência verbal e dicção clara; Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas internos); Facilidade de relacionamento interpessoal e empatia; Capacidade de manter a calma em situações de pressão ou fluxo intenso de ligações; Desejável experiência prévia como telefonista, recepcionista ou atendimento ao público – especialmente em ambientes hospitalares. Etapas do Processo Seletivo: Triagem curricular ? Perguntas customizadas ? Entrevista com Gestão de Pessoas ? Entrevista com a liderança ? Processo de contratação. ?? Se identificou com essa oportunidade? Então se inscreva e venha fazer parte de um time que cuida com escuta, atenção e carinho desde o primeiro "alô"! Local de trabalho: Juiz de Fora, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Administração - Secretariado Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos