Descrição do Cargo
O supervisor de cobranças é responsável por liderar a equipe de cobrança e garantir que as metas sejam atingidas com eficiência.
Responsabilidades:
* Supervisionar e treinar a equipe;
* Elaborar estratégias de cobrança;
* Acompanhar metas e gerar relatórios mensais;
* Resolver conflitos e negociações;
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs);
* Atuar em parceria para atualizar cadastros de clientes;
* Garantir qualidade das informações registradas nos sistemas.