Formação: Ensino Médio Completo;
Curso Técnico em Agropecuária ou Técnico em Mecânica;
· Prestar suporte técnico no campo ou remotamente, diagnosticando e resolvendo problemas relacionados aos produtos da empresa.
· Capacitar os clientes na utilização correta dos produtos, fornecendo orientações detalhadas sobre manutenção preventiva e corretiva.
· Coletar feedback dos clientes sobre o desempenho dos produtos e sugerir melhorias para a equipe de desenvolvimento.
· Realizar a instalação e configuração de produtos, assegurando que estejam em perfeito funcionamento e conforme as especificações técnicas.
· Planejar e realizar visitas técnicas regulares aos clientes, garantindo a manutenção de um bom relacionamento e identificando novas oportunidades de negócio.
· Acompanhar testes no campo de produtos novos ou com modificações, juntamente com setores envolvidos e preencher relatório técnico;
· Elaborar relatórios técnicos detalhados após cada atendimento, registrando as atividades realizadas, problemas encontrados e soluções aplicadas.
· Colaborar com a equipe de vendas, oferecendo suporte técnico durante o processo de venda e contribuindo para a fidelização dos clientes.