Descrição da vaga
Executar, conferir as rotinas e processos da área de Faturamento e Cobrança, bem como elaborar, padronizar, apoiar e monitorar as unidades de negócio referente aos processos administrativos e financeiros, zelando pelas diretrizes e políticas da organização, contribuindo para o alcance dos objetivos e indicadores estratégicos da organização.
Responsabilidades e atribuições
Gerar o faturamento dos documentos a faturar (CT-e, NF-se), conforme tipos e grupos de faturamento, para garantir a cobrança do serviço prestado;
Realizar a conciliação bancária do contas a receber, garantindo que as faturas liquidadas sejam baixadas no sistema da empresa, para assegurar a gestão dos processos da área;
Validar os registros de inclusão e exclusão de clientes junto ao Órgão de Proteção ao Crédito, com as informações do sistema da empresa, a fim de assegurar que os lançamentos estejam corretos garantindo a integridade nas informações;
Gerar registros de débito ou crédito no extrato das unidades de negócios terceiras, via lançamento em sistema, para debitar e/ou creditar valores, conforme normas e procedimentos da área;
Solucionar divergências de maior complexidade relacionadas a Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe) e faturas junto às unidades de negócio e clientes, via telefone, e-mail, chat e via chamados (help desk) a fim de assegurar a correta cobrança dos serviços prestados e atender à legislação vigente e às normas internas da empresa;
Negociar a cobrança de faturas pendentes de recebimento de acordo com sua alçada e especificada em documento interno, respeitando as normas e procedimentos da empresa, a fim de resgatar valores em atraso;
Orientar tecnicamente as unidades de negócio, assegurando que os padrões e procedimentos relacionados a área de faturamento e cobrança ocorram de acordo as normas da empresa;
Elaborar e padronizar processos administrativos e financeiros, submetendo-os à aprovação de superior imediato, de forma a unificar a melhor forma de executá-los e possibilitar a orientação das unidades de negócio;
Identificar e apontar oportunidades de melhoria através da análise de processos, rotinas e controles da área, a fim de contribuir com a tomada de decisão e alcance dos objetivos estratégicos da empresa;
Capacitar e orientar os analistas e auxiliares administrativos das unidades próprias referente aos processos administrativos e financeiros da empresa, através de treinamento e reuniões de alinhamento presencial nas unidades, para assegurar a correta aplicação das diretrizes e políticas da organização;
Apoiar nas atividades administrativas e financeiras das unidades de negócio quando da ausência dos analistas ou auxiliares administrativos, abertura ou fechamento de unidades, através de conferência do caixa, apontamento de divergências, levantamento de documentações diversas, a fim de garantir que os processos ocorram no prazo e conforme diretrizes da organização;
Monitorar e administrar cobranças à vista ou via banco das unidades de negócio, para promover os registros e recebimento, a fim de assegurar a gestão financeira da organização.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.
Experiência em atividades de Faturamento e Cobrança.
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