Seja o nosso especialista em Soluções de Comunicação
A sua missão será atuar como SBC Specialist para oferecer soluções inovadoras e eficazes no campo da telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone. Com a nossa equipa global, você trabalhará com tecnologias avançadas e inteligentes que permitem uma comunicação instantânea e segura.
A posição requer experiência prática com Session Border Controllers (SBC), especialmente Audiocodes, e capacidade analítica forte para resolver problemas críticos. Além disso, é fundamental possuir conhecimento em Microsoft Teams Phone e habilidades de análise profunda.
Nosso ambiente é caracterizado por colaboração internacional e inovação contínua. Nós valorizamos talentos proativos e motivados que buscam contribuir com suas ideias criativas para um futuro sustentável na indústria da tecnologia.
Responsabilidades principais:
Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC) - Audiocodes;
Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
Requisitos obrigatórios:
Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC);
Inglês avançado/fluente;
Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas;
Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
Disponibilidade para plantão 24x7;
Diferenciais:
Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
Experiência com PowerShell;
Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
Alemão intermediário ou avançado;