Curso Técnico ou Superior em Engenharias, Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatasExperiência no atendimento a clientes, área comercial ou pós-vendas Desejável conhecimento em manutenção de caminhões e rotinas de oficina. Disponibilidade para visitas externas.Atuar como canal direto de comunicação entre a empresa e grandes clientes frotistas;Receber, acompanhar e dar tratativa às demandas de manutenção preventiva e corretiva;Garantir agilidade na abertura de ordens de serviço e no fluxo interno junto à oficina;Acompanhar prazos de execução e posicionar o cliente sobre andamento dos serviços;Identificar necessidades recorrentes e propor soluções técnicas ou comerciais;Realizar visitas periódicas aos clientes estratégicos, fortalecendo o relacionamento;Atuar preventivamente na retenção de clientes e mitigação de reclamações.