Principais entregas: Presta atendimento ao público; presencial, telefônico e on-line; bem como realiza rotinas administrativas. Resultados esperados: Agilidade no atendimento | Satisfação do cliente. Qualificações Formação: Ensino Médio Completo Conhecimentos Técnicos: Pacote Office Digitação Sistema Informatizado de Atendimento Diferencial: Conhecimento no Sistema Shift Controler; Conhecimento no Sistema Sysquali · Realizar atendimento, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e cartão convênio do cliente para cadastro no sistema, e encaminhamento para coleta de exames; · Prestar atendimento telefônico interno e externo, bem como atendimento via Whats App e e-mail; · Realizar agendamento de exames, bem como orienta sobre preparo e realização dos exames solicitados, entrega de frascos para coleta dos exames; · Realizar a impressão e entrega de resultado de exames; · Acompanha os resultados e entregas dos exames urgentes; · Separa guias em ordem alfabética; · Realiza o recebimento dos valores dos atendimentos particulares, emite recibo de quitação, confere o caixa e encaminha para o setor responsável; · Codifica de guias; · Apoia na digitação de resultados de exames; · Envia guias para correção das UBS · Realiza a separação dos documentos de exames específicos (OS), por setor e data de exame, corrige e arquiva.