Descrição do Cargo
Nossa empresa está procurando por um especialista em soluções SAP para trabalhar em projetos de transformação e melhoria contínua. O candidato deverá ter experiência em administrar, configurar e manter o SAP Solution Manager e ALM.
* Administrador do SAP Solution Manager e ALM
* Atuação em projetos estratégicos de transformação e melhoria contínua
* Configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM
* Suporte a clientes VAR e Enterprise Support
* Realização de auditorias técnicas e cumprimento dos requisitos de certificação PCOE
* Troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP
* Apoio à implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos
Obrigatório:
* Experiência prática com SAP Solution Manager e ALM
* Conhecimento em Enterprise Support/VAR (Value-Added Reseller) e PCOE
Desejável:
* Experiência ou conhecimento em SAP Cloud ALM
* Conhecimento em SAP Solution Manager (Integrações ThirdParty, ChaRM, ITSM, Monitoring, EWA)
* Conhecimento em SAP BASIS (Administração de perfis básico, instalação, upgrades, suporte técnico)
* RISE with SAP - Conhecimento sobre Service Requests, Top Issues e CVEs
* Conversação Inglês técnico