Sobre nós: A SYN SAÚDE, uma startup em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Analista de Implementação qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar. A missão do Analista de Implementação é dar suporte direto ao Customer Success Implementation (CSI) na implantação e manutenção da plataforma SYN em hospitais parceiros, fornecedores e corpo clínico, garantindo organização operacional, eficiência e qualidade no processo de implementação. Como Analista de Implementação, você terá como principais responsabilidades: Apoiar os CSI e CSM alocados nos hospitais parceiros no dia a dia da operação; Participar de treinamentos e auxiliar na capacitação de equipes médicas, secretarias, setores financeiro e operacional sobre o uso da plataforma; Ajudar na comunicação de novidades, atualizações e boas práticas da plataforma aos usuários; Apoiar na criação e revisão de pacotes instantâneos, contribuindo para a eficiência e previsibilidade; Participar das dailys com o CSI para acompanhar entregas, identificar dificuldades e apoiar na organização de tarefas; Reportar desafios e avanços da operação ao CSI e ao CMO, colaborando com ideias de melhoria; Apoiar a equipe em atividades administrativas e operacionais da implementação. REQUISITOS; Graduação em andamento ou completa em Gestão Hospitalar, Enfermagem ou áreas correlatas; Experiência prévia em hospitais, operadoras ou empresas do setor de saúde; Vivência com fluxos hospitalares, especialmente em centro cirúrgico e OPME; Facilidade com tecnologia, plataformas de gestão e ferramentas digitais; Perfil organizado, ágil, proativo e com boa capacidade de priorização; Boa comunicação interpessoal e habilidade para se relacionar com diferentes áreas; DIFERENCIAIS Vivência anterior em áreas de implementação, CSI ou suporte hospitalar; Conhecimento prévio de plataformas de OPME ou soluções para cirurgia particular; Noções de metodologias ágeis (dailys, sprints) e acompanhamento de indicadores de performance. O que valorizamos (Soft Skills): Atenção aos Detalhes Capacidade Analítica Organização e Planejamento Comunicação Trabalho em Equipe Proatividade Resiliência Ética e Integridade Orientação a resultados Por que se juntar a nós: Na SYN SAÚDE, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde. Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas. Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso. Tá esperando o que? #vemserSYN