Overview
Gerente de Loja / Supervisor apaixonado(a) por moda e pelo varejo, com foco em resultados, gestão de pessoas e excelência no atendimento. Será responsável por garantir a execução da estratégia de vendas, dos processos operacionais, controle de custos e a melhor experiência para nossas clientes.
Responsabilidades
Garantir resultados através da venda de produtos de moda e serviços financeiros.
Ser guardião(ã) da cultura Marisa, atuando como referência e inspiração para a equipe.
Assegurar a execução da estratégia de vendas e de VM (Visual Merchandising), capacitando supervisores e colaboradores.
Contribuir para a elaboração de planos táticos e projetos, reforçando aspectos técnicos da venda e maximizando os resultados da loja.
Gerir metas e resultados, motivando a equipe, acompanhando indicadores e implementando planos de ação.
Disseminar políticas, normas e valores da empresa, desenvolvendo equipes de alta performance.
Garantir a execução dos procedimentos operacionais e administrativos, assegurando o cumprimento das rotinas da loja.
Assegurar a melhor experiência das clientes, medida pelo NPS, com foco em excelência no atendimento.
Realizar a gestão da equipe (escala, horários, reuniões, treinamentos, feedbacks e avaliação de desempenho).
Responsável especialmente pelo treinamento de supervisores, contribuindo diretamente na formação de novos gerentes.
Fortalecer cultura de alta performance, experiência da cliente, produtividade e rentabilidade.
Responsável pela gestão dos custos da loja.
Responsável pela gestão patrimonial da loja e prevenção de perdas.
Requisitos
Escolaridade mínima: Ensino Superior.
Formação desejada: Administração de Empresas (ensino superior).
Disponibilidade para viajar.
Disponibilidade para mudar de residência.
Habilidades
Analítico(a)
Atitude de Dono
Habilidade para lidar com o público
Boa comunicação verbal e escrita
Inconformismo
Assertividade
Boa capacidade de observação e análise
Benefícios
Descontos de 20% para funcionários em Lojas, App e Site Marisa
Dr. Alper Telemedicina
Total Pass
Day off aniversário
Well Hub
Vale Transporte
Vale Refeição
Assistência médica
Assistência odontológica
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