En uma empresa de tecnologia, crescemos juntos.Estamos em busca de um profissional para se integrar a nossa equipe como especialista em infraestrutura.Requisitos:Especialização em suporte a sistemas, servidores e redes em ambientes de infraestrutura de TI;Experiência em migração de sistemas operacionais Windows antigos para versões mais recentes;Apoio à migração de aplicações clientes;Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a Sistemas Operacionais Windows;Especialização em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.);Conhecimento em Active Directory;Noções de MS Exchange e Office 365;Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes (ex.: ServiceNow, JIRA);Especialização em ferramentas de monitoramento (Truesight, Helix, Zabbix, Entuity, Grafana, etc.);Familiaridade com as boas práticas ITIL (Incidentes, Problemas, Mudanças e Configurações);Conhecimento básico em auditoria de TI, AWS e Azure;Especialização com ferramentas colaborativas para gestão de fluxos de trabalho;Experiência em gerenciamento de configuração e atendimento de incidentes até o encerramento.Responsabilidades:Atuar como membro da equipe de projetos, na migração dos servidores antigos para versões novas.Liderar a entrega de soluções, buscando feedbacks e melhorias contínuas;Detectar, diagnosticar e apoiar na resolução de incidentes de migração;Colaborar com equipes internas e fornecedores para resolver problemas complexos;Documentar incidentes, mudanças e soluções aplicadas;Prestar suporte técnico nível 2 a servidores Windows, com base em procedimentos operacionais documentados;Realizar suporte ao troubleshooting e otimização relacionadas à infraestrutura;Participar de reuniões de projeto e produzir documentação técnica;Comunicar e integrar cliente, equipe técnica e demais partes interessadas.Benefícios:Vale alimentação ou refeição;Wellhub para você cuidar da sua saúde;Plano de saúde e odontológico para o bem-estar de toda a família;Curso de idioma para impulsionar seu crescimento pessoal e profissional;Disponibilidade de feriado para celebrar o seu dia.Idiomas:Inglês básico;Espanhol básico.Classe de horário comercial - Híbrido 3x por semana.