Ensino Superior Completo em Administração, Psicologia, Engenharia de Produção, Economia ou em cursos correlatos;Pacote office intermediário; Desejável ter experiência na função;Ter vivência com indicadores;Domínio de ferramentas da qualidade. Analisar os Indicadores da área da qualidade e da operação utilizando métodos como: PDCA, Diagrama de Ishikawa, 5 porques, e outros; Elaborar relatórios e planos de ações visando a melhoria dos indicadores operacionais (5W1H, FCA); Orientar sobre os desvios nos processos operacionais e de qualidade visando oportunidades de melhorias internas juntamente com os gerentes operacionais, gestor de área e supervisores operacionais; Controlar e acompanhar os planos de ações através do cronograma; Elaborar apresentações para reuniões operacionais entre clientes externos e Telemont; Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha; Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.