Principais Responsabilidades e Atribuições: Elaborar mapas, relatórios e análises relacionados ao desempenho de vendas.
Calcular, interpretar e aplicar métricas e indicadores (KPIs), como ROI, ticket médio, churn, CAC, LTV, entre outros.
Analisar dados estatísticos e de performance para apoiar decisões estratégicas.
Utilizar sistemas CRM e ERP, garantindo a integração, consistência e qualidade das informações comerciais.
Desenvolver relatórios executivos para diretoria e liderança, convertendo dados complexos em informações claras, objetivas e acionáveis.
Criar e atualizar dashboards e relatórios dinâmicos em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Qlik Sense).
Comparar resultados, identificar desvios e apontar oportunidades de melhoria.
Requisitos Técnicos: Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas complexas, Power Query, Power Pivot).
Domínio de ferramentas de BI: Power BI, Tableau ou Qlik Sense.
Conhecimento sólido em estatística aplicada e métricas comerciais.
Experiência com CRM e ERP e integração de dados.
Vivência em análise de indicadores de desempenho (KPIs).
Diferenciais Desejáveis Experiência em planejamento comercial, controladoria ou inteligência de mercado.
Atuação prévia com suporte estratégico à área comercial.
Histórico de gerar melhoria de resultados por meio de análises e relatórios.
Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Banco de Dados Nível hierárquico: Especialista