Atender clientes da oficina no momento da chegada, recepcionar e acolher com cordialidade, conferindo e registrando agendamentos, direcionando os clientes aos consultores técnicos, organizando o fluxo inicial de atendimento, apoiando a gestão da agenda da oficina e encaminhando veículos para inspeção visual quando necessário, para proporcionar uma experiência positiva ao cliente, agilizar o atendimento e contribuir para a eficiência e organização do pós-vendas.
Receber e acolher clientes da oficina no momento da chegada;
Conferir e confirmar agendamentos de serviços;
Registrar a chegada dos clientes e veículos no sistema;
Direcionar clientes aos consultores técnicos responsáveis;
Apoiar a organização da recepção da oficina;
Auxiliar na gestão da agenda dos consultores técnicos;
Encaminhar veículos para inspeção visual ou triagem inicial;
Prestar informações básicas sobre prazos e fluxo de atendimento;
Serviços de manobra;
Manutenção recepção oficina;
Prospecção de clientes.
O perfil que buscamos ...
Dinâmico e proativo. O candidato(a) precisa estar alinhado as atribuições de sua função, sempre pronto a executar suas tarefas de forma agil e com precisão.