Funcionário de suporte computacional armazenamento
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Um funcionário de suporte computacional armazenamento é responsável por garantir a confiabilidade e a eficiência do sistema de armazenamento. Isso inclui instalando, configurando e resolvendo problemas em soluções de armazenamento baseadas em SAN (Network Attached Storage).
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* Habilidades técnicas necessárias:
o Instalar e configurar adaptadores de host (SCSI, FC, ESCON, FICON) e switches.
o Atualizar firmware de componentes de rede de armazenamento.
o Gerenciar LUNs e WWPNs, incluindo associações e desassociações.
o Definir e implementar políticas de zonas.
o Monitorar e otimizar o uso do sistema de armazenamento.
o Diagnosticar e resolver incidentes e problemas técnicos.
o Acompanhar chamados junto ao fornecedor para problemas complexos.
o Participar em projetos com informações técnicas sobre dimensionamento de recursos.
o Prospectionar e especificar técnicamente novas soluções.
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Precisa ter:
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* Certificação/curso/treinamento:
o Treinamento ITIL V4 com carga horária mínima de 12 horas.
o Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.
o SNIACertificado Storage Professional (SCSP).
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Necessidade:
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Você deve ter experiência profissional em solução de armazenamento baseada em SAN e estar ciente das últimas tecnologias e tendências nesse campo.
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Instituição:
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Este emprego pode ser realizado em uma empresa que forneça equipamentos e soluções de armazenamento avançados.
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Armazenamento (SAN):
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* Instalar e configurar adaptadores de host (SCSI, FC, ESCON, FICON) e switches.
* Atualizar firmware de componentes de rede de armazenamento.
* Gerenciar LUNs e WWPNs, incluindo associações e desassociações.
* Definir e implementar políticas de zonas.
* Monitorar e otimizar o uso do sistema de armazenamento.
* Diagnosticar e resolver incidentes e problemas técnicos.
* Elaborar documentação e artigos técnicos sobre boas práticas.
* Acompanhar chamados junto ao fornecedor para problemas complexos.
* Participar em projetos com informações técnicas sobre dimensionamento de recursos.
* Prospectionar e especificar técnicamente novas soluções.
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Backup/Restore:
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* Customizar e dimensionar a infraestrutura de backup.
* Instalar, configurar, atualizar e remover hardware/software de backup.
* Diagnosticar e resolver problemas relacionados à cópias de segurança.
* Realizar testes periódicos de restore.
* Elaborar artigos técnicos sobre boas práticas.
* Participar em projetos e prospecção de soluções técnicas.
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