O Gerente de Contrato é um profissional responsável por garantir o cumprimento integral dos termos contratuais por todas as partes envolvidas, assegurando a entrega dos serviços conforme acordado.
É essencial ter uma visão holística da execução do contrato, gerenciando cronogramas, prazos e entregáveis para garantir o alcance dos objetivos estabelecidos. Além disso, é fundamental avaliar continuamente o desempenho dos fornecedores de TIC por meio de indicadores (KPIs) e relatórios analíticos, promovendo a eficiência e a qualidade dos serviços.
O Gerente de Contrato deve elaborar relatórios gerenciais periódicos destacando o progresso, as realizações, os desafios e as ações corretivas relacionadas à execução contratual. É fundamental manter comunicação ativa e eficaz com todos os stakeholders — incluindo fornecedores, equipes internas e alta gestão — garantindo alinhamento e transparência nas decisões.
Responsabilidades:
* Garantir o cumprimento integral dos termos contratuais;
* Acompanhar a execução do contrato;
* Avaliar o desempenho dos fornecedores de TIC;
* Elaborar relatórios gerenciais;
* Mantenha comunicação ativa com stakeholders.
Requisitos:
Para exercer esse papel, é necessário ter experiência em gestão de projetos/contratos/serviços de TI, gestão de equipe/pessoas, e conhecimento das melhores práticas difundidas pela ITIL 5 ou superior. Certificações como PMP, CSM, CSPO, ITIL V3 Expert ou superior, Cobit 5 Foundation ou superior, Cobit 5 Implementation ou superior, e Cobit 5 Assessor ou superior são fundamentais para este cargo.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você poderá crescer profissionalmente e desenvolver suas habilidades em gestão de contratos e serviços de TI. Você será um profissional-chave na implementação e gerenciamento de contratos, trabalhando em conjunto com a equipe para garantir que os objetivos sejam alcançados.