O Auxiliar de Cobrança é responsável por apoiar a área financeira na recuperação de valores de clientes inadimplentes. Suas atividades envolvem realizar contatos ativos com os clientes, seja por telefone, e-mail ou outras plataformas, com o objetivo de negociar dívidas e encontrar soluções de pagamento adequadas. Além disso, o profissional deve elaborar relatórios de acompanhamento, atualizar informações financeiras no sistema e garantir que as negociações sejam registradas corretamente. Emitir e enviar boletos e carnês de cobrança aos clientes. Fazer o controle de vencimentos e realizar ações preventivas para evitar inadimplência. Registrar todas as interações com os clientes no sistema, garantindo que todas as informações estejam atualizadas. Apoiar nas atividades administrativas da área de cobrança, como organização de documentos e arquivos. Fornecer suporte para a equipe de cobrança em tarefas pontuais. Realizar o contato com clientes por telefone, e-mail ou outras plataformas de comunicação. Auxiliar na negociação de acordos de pagamento e reestruturação de dívidas. Garantir a conformidade com os procedimentos internos e políticas da empresa. Ajudar na análise de relatórios financeiros e indicadores de inadimplência. Realizar o acompanhamento diário das contas a receber.