Descrição da empresa
Descrição da empresa
A **Sossego** é uma empresa voltada para a melhoria do dia-a-dia do corretor de seguros, não apenas simplificando seus processos operacionais, mas também impulsionando o seu negócio.
Somos uma _startup_, com uma estrutura enxuta.
As oportunidades são para nosso time de operações, que é responsável pelo atendimento aos clientes (corretores) e seus segurados. Buscamos talentos criativos, com grande energia, capazes de trabalhar com muito mais do que suas atuais áreas de conhecimento, e que queiram crescer junto conosco.
O que oferecemos? Ambiente descontraído, trabalho 100% remoto, horário flexível, cultura empolgante, uso de tecnologias atuais, remuneração legal, desafios memoráveis, crescimento com a empresa.
Gostaria de fazer parte da nossa jornada?
Descrição da vaga
A função de analista de sinistro é responsável pelo acompanhamento do processo de sinistro do Segurado/Terceiro junto as Seguradoras e oficinas. Sendo as principais atribuições:
- **Experiência mínima de 02 anos na área de sinistros de automóvel EM CORRETORA DE SEGUROS**.
- Conhecimento para abertura de sinistro de automóvel nas principais seguradoras VIA PORTAL DO CORRETOR.
- Responsável por atender às solicitações do segurado/corretor.
- Realizar o cadastro de sinistro e fazer a pré análise, incluir os documentos no sistema da seguradora.
- Posicionar o segurado/corretor em tempo real referente ao status do processo de sinistro
- Acompanhar o SLA para atuação nos sinistros.
- Consulta e resolução de pendências no processos
Qualificações
Boa comunicação; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas; Rápido raciocínio; Organizado com processos e rotinas; Bom relacionamento interpessoal; Conhecimento básico de Excel.
Informações adicionais
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
- Experiência com Freshdesk ou outro sistema de atendimento
- Experiência em Excel / Google Sheets
- Experiência em NPS
- Experiência em Startup
Contratação:
- **
Contrato: PJ (pode ser MEI)**
- Remuneração 2k a 2,5k
- Início: imediato
- Prazo: Indeterminado
**Local**:
- 100% remoto (Home Office) qualquer lugar do Brasil
- **
Precisa ter internet de pelo menos 20Mbps