Olá Belo Horizonte!
Estamos crescendo e temos aberta uma vaga para Coordenador das nossas dark stores do Zé Delivery, caso você se enquadre no perfil e tenha interesse em trabalhar conosco, se cadastre na vaga!
Objetivo da Função
Garantir o correto funcionamento das Dark Stores operadas pela Nidos. Esta posição lidera os supervisores das lojas que executam os processos de recebimento, conferência e despacho dos pedidos, assegurando a integridade dos produtos, a eficiência na distribuição e o cumprimento das rotinas estabelecidas.
Principais Responsabilidades
1. Gestão e Desenvolvimento de Pessoas
Realizar reuniões frequentes de alinhamento e feedback com os supervisores de loja para desdobrar metas e corrigir desvios de comportamento.
Planejar e validar as escalas de trabalho da equipe, assegurando cobertura total nos horários de pico (noites, fins de semana e dias de jogos).
Treinar os supervisores nos procedimentos padrão (SOPs) da Nidos e do Zé Delivery, garantindo que o conhecimento chegue até a ponta (operadores).
2. Excelência no Fluxo Operacional (Inbound/Outbound)
Auditar o processo de recebimento de mercadorias, assegurando que a conferência cega seja feita corretamente para evitar divergências de entrada.
Monitorar em tempo real o painel de pedidos para garantir que o tempo de picking (separação) esteja dentro do SLA proposto.
Garantir a fluidez na expedição, organizando a área de despacho para que os entregadores retirem os pedidos com agilidade e sem aglomerações.
3. Controle de Estoque e Prevenção de Perdas
Supervisores a execução dos inventários cíclicos diários e gerais mensais, investigando imediatamente as causas de "furos" de estoque.
Fiscalizar rigorosamente a aplicação do FEFO (First Expire, First Out) na reposição das geladeiras e prateleiras para evitar perdas por validade.
Monitorar o índice de quebras operacionais (avarias), identificando se há falha no manuseio ou necessidade de manutenção em equipamentos.
4. Gestão de Indicadores (KPIs) e Performance
Compilar e analisar relatórios diários de performance (OTIF, Tempo de Separação, Ruptura de Estoque) para reportar à gerência da Nidos.
Criar planos de ação imediatos (PDCA) quando algum indicador operacional cair abaixo da meta estabelecida pelo contrato.
Controlar os custos da operação (OPEX), monitorando o consumo de embalagens, insumos e o uso excessivo de horas extras.
5. Infraestrutura, Segurança e "Dono do Negócio
Zelar pela manutenção predial e dos equipamentos (especialmente refrigeração e handhelds/coletores), acionando suporte técnico preventivamente.
Garantir que todos os colaboradores utilizem os EPIs corretos e sigam as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
Identificar gargalos não óbvios na operação e propor soluções criativas ("pensar fora da caixa") para aumentar a produtividade sem aumentar custos.
Competências Necessárias
Organização e atenção aos detalhes.
Conhecimento em sistemas de gestão de estoque (WMS/ERP/DMS) é um diferencial.
Capacidade de liderança e coordenação de equipe.
Boa comunicação para interação com motoristas e equipe de logística.
Noções de roteirização e distribuição urbana.
Condições de Trabalho
Turno: Integral
Local: Belo Horizonte
Ambiente: Dark Stores do Zé Delivery.
Interação: Equipe de conferentes, motoristas, separadores, supervisores de logística.
Requisitos:
Ensino superior completo
Experiência prévia na área de logística
Conhecimento em sistemas de gestão de estoque
Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão
Boa comunicação e organização
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