Sobre a DHL: Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo. GoTeach GoHelp GoGreen Descrição da Vaga: Responsável pelo acompanhamento de todos os pedidos expedidos, enviados, parados em alguma etapa, em processo de devolução ou decorrentes de sinistro e processo de retorno de comprovante de entrega (POD); formatação, envio e recebimento de relatórios dos referidos acompanhamentos, planilhamento de indicadores, atualização de sistemas de gestão de cargas. Requisitos: - Ensino Médio Completo - Vivencia no processo operacional de coleta suprimento de veículos. Responsabilidades: 1. Auxiliar no acompanhamento de todas as cargas (expedidas, reversa, paradas); 2. Gerar relatórios pré-fatura e acompanhar a programação; 3. Atualizar dados sistemicamente (TMS); 4. Integrar informações com demais áreas dando visibilidade a eventuais gargalos e problemas; 5. Garantir rastreabilidade de cargas e processo de adoção de tratativas que garantam adequada prestação de serviço; 6. Auxiliar em processos de sinistro e/ou claims de carga; 7. Auxiliar no processo de retorno e controle de comprovantes de entrega (POD) internamente e junto das transportadoras 8. Apoiar na manutenção e funcionamento do Framework Transport e PTQ (Path to Quality), suportando as operações no cumprimento dos processos desses programas; 9. Apoiar o processo de homologação de transportadora no setor de Transportes; 10. Manter a documentação cadastral da transportadora atualizada; 11. Atualizar através de relatório a vigência das tabelas de fretes, bem como gerar relatório para visibilidade de pendências e tempo de cadastro.