Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional para assumir a linha de frente de uma operação charmosa e cheia de propósito em São Miguel dos Milagres. O foco está em garantir excelência no dia a dia, promover integração entre os setores e fortalecer a entrega de experiências únicas ao hóspede. Presença ativa, liderança prática e atenção aos detalhes são essenciais.Se você busca um desafio real e tem paixão por liderar equipes com foco em qualidade, essa oportunidade pode ser o seu lugar!
**Principais responsabilidades**:
Coordenar o funcionamento diário das áreas de recepção, hospedagem, manutenção e cozinha.Supervisionar diretamente uma equipe de 18 colaboradores, garantindo disciplina, eficiência e bom clima interno.Assegurar altos padrões de atendimento e experiência ao hóspede.Gerenciar rotinas operacionais, antecipando e solucionando falhas na entrega de serviços.Atuar diretamente no relacionamento com hóspedes, quando necessário.Acionar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas.Promover integração entre os setores e liderar pelo exemplo.
**Requisitos técnicos**:
Experiência anterior em cargos de liderança operacionalCapacidade de liderar operações como rotinas de hospedagem, cozinha, manutenção e recepção.Habilidade com gestão de equipe de frente de operação.Disponibilidade para residência em São Miguel dos Milagres (AL).Necessário ter habilidade e agilidade com tecnologiasImportante ter trabalhado em operações que a qualidade e a experiência do cliente sejam o centroDesejávelSer natural ou ter vivência em cidades do NordesteExperiência em hotéis de médio porte, que busquem crescimento e vejam valor em assumir operação boutique como salto de carreira.Experiência anterior em cargos de liderança operacional em hotéis, pousadas ou resorts.
**Perfil comportamental**:
Protagonismo operacional, alguém que atua junto ao time, com presença ativa e foco em entrega.Capacidade de liderar pelo exemplo, orientando a equipe na prática e promovendo respeito e disciplina.Boa comunicação interpessoal e postura acolhedora, com foco no hóspede.Estabilidade emocional, paciência e visão de médio/longo prazo.Perfil resiliente, com forte capacidade de adaptação à vida no interior.BenefíciosMoradia completa.Uso de carro fornecido pelo hotel.Alimentação incluída durante o período de trabalho.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior