O que você precisa ter:Superior Completo;Pacote Office Intermediário;Experiência de atendimento ao cliente. Organizar e Acompanhar as rotinas administrativas do setor, garantindo a satisfação de estudantes e professores e mantendo a responsabilidade com o cumprimento dos prazos das entregas;Realizar atendimento ao público interno e externo prestando informações e esclarecendo dúvidas, de forma cordial e educada visando excelência e qualidade na prestação dos serviços;Aprimorar os controles de dados da área, através de planilhas eletrônicas e ferramentas colaborativas, que garantam o acompanhamento e o cumprimento de prazos;Preencher contratos, declarações, e outros documentos a professores e estudantes, de acordo com políticas institucionais;Registrar, receber e encaminhar protocolos e relatórios acadêmicos e administrativos;Realizar rotinas administrativas e acadêmicas nas Secretarias de Atendimento, utilizando-se de sistemas e controles internos, visando manter o registro e controle das informações;Apoiar no controle de indicadores de desempenho de atendimento.